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ARGENTINA. JEFATURA DE GABINETE DE MINISTROS. SUBSECRETARIA DE LA GESTION PUBLICA []

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Autor: Argentina. Jefatura de Gabinete de Ministros. Subsecretaría de la Gestión Pública
Título: Programa carta compromiso con el ciudadano : Marco conceptual
Publicación: Buenos Aires [AR] : Subsecretaria de la Gestión Pública, [200-].
Descripción física: 47 p.

Temas:
Derecho administrativo
Acto administrativo
Participación ciudadana
Organismos administrativos
Estadísticas


Signatura	Inventario	Ubicación	Disponibilidad
35.07 ARG	F1702	DEP	Disponible para SALA

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Autor: Argentina. Jefatura de Gabinete de Ministros. Subsecretaría de la Gestión Pública
Título: Guía para diseñar y procesar encuestas en organismos públicos
Publicación: Buenos Aires [AR] : Subsecretaría de la Gestión Pública, 2007.
Descripción física: 80 p.

Contiene:
Etapas en la elaboración de una encuesta
Guía para el procesamiento de encuestas en base al programa SPSS
Modelo de preguntas para elaboración de cuestionarios

Temas:
Derecho administrativo
Participación ciudadana
Organismos administrativos
Estadísticas
Encuestas
Cuestionarios


Signatura	Inventario	Ubicación	Disponibilidad
311.3 ARG	F1703	DEP	Disponible para SALA

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Autor: Argentina. Jefatura de Gabinete de Ministros. Subsecretaría de la Gestión Pública
Título: [Programa carta compromiso con el ciudadano] Una mirada desde los organismos : na mirada desde los organismos
Edición: 2a. ed.
Publicación: Buenos Aires [AR] : Subsecretaría de la Gestión Pública, 2006.
Descripción física: 165 p.

Contiene:
Carta Compromiso con el Ciudadano : La experiencia argentina / Eduardo Halliburton
Carta Compromiso como herramienta de gestión para la Alta Dirección / Mario R. Aramburu
La participación ciudadana en la gestión de Gobierno / Patricia Vaca Narvaja
Carta Compromiso con el Ciudadano : Calidad, transparencia y rendición de cuentas / Rubén Torres
La comunicación como elemento constitutivo de la gestión de calidad / Sergio Massa
Gestión de calidad y nuevas tecnologías / Diego Suárez Martínez
Carta Compromiso con el Ciudadano : Un desafío en el campo de la salud / Claudia Madies
La cultura de la calidad en la administración pública / Graciela Perrone
Superintendencia de Servicios de Salud / Gustavo Santero
Secretaría de Turismo de la Nación / Leonel Villella
Prefectura Naval Argentina / Jorge de Gesús
Registro de la Propiedad Inmueble de la Capital Federal / Claudio Guarnieri
Administración Nacional de Seguridad Social / Guillermo Malvicino
Subsecretaría de Defensa del Consumidor / Gabriela Rodríguez
Dirección Nacional de los Registros Nacionales de la Propiedad del Automotor y de Créditos Prendarios / Ariel Héctor Buscacci

Temas:
Derecho administrativo
Organos administrativos
Gestión
Derechos del consumidor
Administración pública
Seguridad Social


Signatura	Inventario	Ubicación	Disponibilidad
35.076 ARG	85681		Disponible para SALA

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