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Autor: Frank Voehl ; Peter Jackson ; David Ashton
Título: ISO 9000 : Guía de instrumentación para pequeñas y medianas empresas
Colaboradores: tr. Paulina Diaz Cortés Ferrando
Edición: 1a. ed.
Publicación: México [MX] : McGraw-Hill, 1997.
Descripción física: xi, 261 p.
ISBN: 1-884015-10-7

Contiene:
Qué es la calidad?
Qué es ISO 9000?
Qué beneficios me reporta?. [QBMR : ¿Qué saco yo de ello?]
Cuándo, dónde y quién : Relaciones entre ISO 9000 y el aseguramiento de la calidad clásico
Cómo instrumentar la ISO 9000 : Perspectiva global
Planificación de proyectos : La base de la instrumentación
Análisis de la organización
Revisión de la presteza
Elaboración de procedimientos
Elaboración e integración del sistema
Instrumentación : Cómo instalar el sistema
Evaluación
Mercadotecnia y relaciones públicas
La Bailey Controls Corporation : Caso para estudio sobre creatividad y reducción del ciclo de vida del registro

Temas:
Gestión y organización
Control de calidad
Normalización
Planificación estratégica
Proyectos
Organizaciones
Procedimientos
Normas internacionales
Empresas


Signatura	Inventario	Ubicación	Disponibilidad
006.83 VOE	82324		Disponible para SALA

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