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Autor: Irma Luz García ; Mercedes Portugal
Título: Servicio de referencia : Una propuesta integradora
Colaboradores: pról. de Susana Romanos de Tiratel
Publicación: Buenos Aires [AR] : Alfagrama, 2008.
Descripción física: 278 p.
ISBN: 978-987-1305-30-8
Serie: Biblioteca Alfagrama. Introducción a la bibliotecología

Contiene:
Antecedentes históricos y definiciones conceptuales
Desarrollo de la colección de referencia
Marketing
Entrevista de referencia
Servicios de referencia
Formación de usuarios
El proceso de búsqueda de información
Evaluación del servicio de referencia
El servicio de referencia : Ejes para la acción

Temas:
Bibliotecología
Servicios de referencia


Signatura	Inventario	Ubicación	Disponibilidad
025.5 GAR	89286	PT	Disponible para SALA

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