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TOM TAORMINA []

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Autor: Tom Taormina
Título: ISO 9000 : Liderazgo virtual
Colaboradores: tr. Luis Ignacio de la Peña
Publicación: México [MX] : Prentice Hall Hispanoamericana, 1997.
Descripción física: xix, 344 p.
ISBN: 970-17-0027-9

Contiene:
Mejoramiento continuo de la calidad
Liderazgo virtual
El imperativo de ISO 9000
ISO 9000 : ¿Amigo o enemigo?
ISO 9000 : Plataforma de lanzamiento del mejoramiento estratégico de la calidad
La estructura de ISO 9000
El sistema de administración de la calidad
Herramientas para mejorar la calidad
El plan estratégico para la implantación
Los secretos del éxito : ISO 9000
Los secretos del éxito : Liderazgo virtual
Implantación de la iniciativa estratégica de la calidad

Temas:
Gestión y organización
Normalización
Control de calidad
Organizaciones
Liderazgo
Normas internacionales
Planificación estratégica


Signatura	Inventario	Ubicación	Disponibilidad
006.83 TAO	82214	PT	Disponible para SALA

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